Soporte técnico

Soporte técnico de contacto

El centro de asistencia técnica de NHR está disponible para prestar asistencia con configuraciones, problemas e instalación de equipos. Todos los clientes de NHR tienen acceso al soporte TAC durante el horario laboral normal y aquellos que hayan optado por el contrato NetSure dispondrán de soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Contacto con el TAC de NHR

• Soporte a través del correo electrónico: support@networkhardware.com
• Soporte vía telefónica
  • Clientes de EE.UU.: 800.301.9850
  • Clientes internacionales:
    +1 805.690.3159

Inicio de una petición de soporte

Cuando se ponga en contacto con el soporte técnico de NHR, esté preparado para proporcionar la siguiente información:

• Nombre
• Empresa
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico y/o IM
• Número de serie del hardware
• Número de contrato de NetSure
  (si procede)
• Descripción del problema